Handelsbetingelser

Bestilling
Når du handler hos Jensen Boats ApS skal du afgive en række oplysninger navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer. Disse oplysninger er nødvendige fordi vi selvfølgelig skal vide, hvortil vi skal sende varerne, men også for at vi kan kontakte dig, hvis der er problemer med din ordre i form af udsolgte varer eller lignende. Vi deler ikke dine oplysninger og bruger dem kun til at fuldføre din ordre. Vi "spammer" ikke vore kunder med mails og bruger kun din mailadr. for at kommunikere om den aktuelle ordre.
Har du spørgsmål til brugen af vores online-shop eller varerne, er du altid velkommen til at kontakte os på e-mail ([email protected]) eller telefon (60 66 88 87)

GDPR - Persondatapolitik
De data som du jfr. ovenfor har indtastet ved ordreoprettelsen skal vi gemme i fem år (krav fra skat) hvorefter vi sletter dem. Vi lagrer dine persondata i vores system, som er beskyttet med login. Som kunde har du altid ret til at få oplyst, hvad vi har registreret om dig og dette kan du få oplyst ved at sende en mail til [email protected] og i emnefeltet skrive GDPR. Du har også ret til at gøre indsigelser mod registreringen, disse rettigheder har du jfr. Persondataloven. Hvis du har registreret dig som kunde og ikke købt noget, vil vi naturligvis kunne slette dine data igen, da vi ikke har noget at bruge dem til.

Betaling
Alle priser på vores shop er i danske kroner inkl. moms. Når du bestiller varer hos Jensen Boats ApS, kan du vælge at betale din ordre på en af følgende måder:

Bankoverførsel
Hvis du vælger betaling via bankoverførsel afsendes dine vare, når vi modtager betalingen. Hvis ikke betalingen er modtaget senest 5 bankdage efter bestilling annulleres ordren. Kontooplysninger til brug ved betalingen vil fremgå af din ordrebekræftelse. Vores bank er Nykredit Bank A/S og vores konto er 8117-0003130147.

Betalingskort
Hvis du betaler med betalingskort trækkes pengene på din konto når varerne afsendes. Selve betalingen foregår, for at sikre dine data, via en sikker forbindelse til PBS (Nets). Hos Jensen Boats ApS kan du betale med følgende kort: Dankort, Visa og Mastercard.

Kontant betaling ved afhentning
Hvis du betaler kontant ved afhentning, skal vi først aftale hvornår du afhenter, da vi ikke altid er på lageret hvor afhentningen vil ske (Pilehøjvej 8, 4130 Viby Sjælland). Bemærk at vi ikke kan tage imod dankort på lageret.

Levering
Ordre hos Jensen Boats ApS leveres med Post Danmark eller PostNord (afhængig af forsendelsens vægt) til den ønskede leveringsadresse. Du vil i bestillingsprocessen kunne vælge mellem de, for din ordre, tilgængelige leveringsformer.
Normalt afsendes dine varer en til to hverdage efter vi har modtaget din ordre. Hertil skal lægges Post Danmarks eller PostNord's forsendelses-tider, der er som regel er en til to dage.

Fortrydelsesret
Bestillinger hos Jensen Boats ApS er omfattet af reglerne om fjernsalg i dørsalgsloven. Det betyder at du som kunde har 14 dages fuld returret. Hvis du ønsker at gøre brug af din returret skal dette meddeles os hurtigst muligt efter modtagelsen.

Når du returnere de købte varer skal det ske i væsentligt samme stand og antal og varerne skal være ubrugte og ikke have været monteret samt returneres i deres originale emballage. Hvis varen har været monteret vil kunden skulle betale for værdiforingelsen, da vi herefter kun kan sælge varen som brugt.
Det gør vores arbejde meget nemmere og fremmer dermed tilbagebetalingen hvis du på følgeseddelen angiver fakturanummer, eller du ligger en kopi af fakturaen i pakken.
Du er på ingen måde forpligtet til at angive nogen grund til returneringen, men vi vil sætte pris på det, hvis du alligevel gør det. Uden tilbagemeldinger fra vore kunder er det svært for os at vide, hvor vi skal sætte ind for at forbedre vort sortiment eller service.

Ved fortrydelse af købet får du refunderet hele det fakturerede beløb. Forsendelses omkostninger i forbindelse med returneringen betales af kunden.

Tilbagebetaling af købssummen sker ved bankoverførelsel, og du skal derfor oplyse os dit pengeinstituts navn og dit registrerings- og kontonummer. Vi overfører pengene til din konto inden for 5 arbejdsdage efter vi har modtaget varerne fra dig.

Klagemulighed
En klage over en vare eller en tjenesteydelse købt hos Jensen Boats ApS kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. EU-kommisionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Dette er særligt relevant hvis du bor i et andet EU-land. Klage indgives på http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du oplyse vores email-adresse [email protected] 

Fortrolighed
Jensen Boats ApS vil aldrig sælge, eller på anden måde gøre, oplysninger om sine kunder eller besøgende tilgængelige for tredjemand. Dog er der et enkelt forbehold! Ved kriminelle forhold såsom kreditkortsvindel vil IP adressen blive videregivet til politiet, sammen med anmeldelse herom.

Cookies
I forbindelse med dit besøg på Jensen Boats ApS hjemmeside bliver der automatisk registreret en række forskellige oplysninger. Disse oplysninger er anonyme og kan ikke bruges til at identificere dig. Oplysningerne bliver opsamlet af 2 grunde, for det første hjælper det os med løbende at forbedre webshoppens brugervenlighed, og identificere og løse problemer, og for det andet så bruger vi disse data til at udarbejde statistikker til internt brug. Disse oplysninger omfatter, men er ikke nødvendigvis begrænset til:

• Hvilket land kommer den besøgende fra
• Hvordan finder de besøgende vores side
• Hvilken browser bruger de besøgende
• Hvilken side kommer den besøgende ind på
• Hvilken side forlader den besøgende sitet fra
• Hvor lang tid bruger den besøgende på siden
• Hvor mange sider ser den besøgende

Tak for at du brugte tid på at læse vore handels betingelser.......

 Med venlig hilsen